Le nouveau patron de Thalys International a débuté sa carrière à la direction départementale de l'équipement des Alpes-Maritimes avant de rejoindre, en 2004, le ministère de l'Equipement et des Transports.
Franck Gervais, 34 ans, est entré à la SNCF comme directeur du cabinet du président et de la direction générale. Entre janvier 2007 et décembre 2009, il a dirigé le réseau ferroviaire des secteurs Nord et Ouest de l'Ile de-France au sein de Transilien. En janvier 2010, il avait rejoint le groupe de BTP Eiffage.

De son côté, Olivier Poitrenaud, qui était patron de Thalys depuis le 1er septembre 2008 après quelques mois passés à la direction de l'exploitation, devrait prendre début juillet les rênes de Tisséo, la régie des transports en commun de Toulouse.

Le réseau Thalys relie Paris à Bruxelles en 1h22, ainsi qu'à Cologne (Allemagne) en 3h14 et à Amsterdam en 3h18.
En 2010, Thalys a dégagé un chiffre d'affaires consolidé de 432 millions d'euros (+13,05%) et transporté 6,45 millions de passagers (+6,25%). Son capital est détenu à 62% par la SNCF, 28% par la SNCB et 10% par la DB.